Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 18.02.2026

Benvenuti su Virgil.ia. Utilizzando la nostra piattaforma web (la “Piattaforma”) disponibile su https://virgilia.ch, accettate di rispettare e di essere vincolati dai seguenti Termini e Condizioni (i “Termini”). Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare la Piattaforma. Se non siete d’accordo con questi Termini, non dovete utilizzare la Piattaforma.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l’utente — nella propria qualità di rappresentante legale o delegato dell’organizzazione cliente (l'”Organizzazione”) — accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy, incorporata per riferimento. Se non siete d’accordo con questi Termini, dovete interrompere immediatamente l’uso della Piattaforma.

2. Modifiche ai Termini

Virgilia Sagl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione nella Piattaforma o sul sito ufficiale. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione via email all’indirizzo registrato. Il vostro continuo utilizzo della Piattaforma dopo tale notifica costituisce accettazione delle modifiche.

3. Descrizione del Servizio

Virgil.ia è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che assiste le organizzazioni nel percorso di conformità alle normative NIS2 e allo standard ISO 27001, attraverso strumenti di analisi automatica (Gap Analysis), gestione documentale, consulenza basata su intelligenza artificiale, gestione degli incidenti e mappatura dei rischi della supply chain.

Virgilia Sagl non rilascia certificazioni. La certificazione formale rimane di competenza esclusiva di enti terzi accreditati e indipendenti. La Piattaforma prepara l’Organizzazione all’audit certificativo, ma non ne garantisce l’esito positivo.

4. Utilizzo della Piattaforma

Accettate di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti, professionali e conformi ai presenti Termini. È vietato utilizzare la Piattaforma:

• In violazione di qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale applicabile.
• Per caricare, trasmettere o elaborare contenuti che violino diritti di terzi o normative vigenti sulla protezione dei dati.
• Per tentare di accedere non autorizzato ai sistemi, ai dati di altri utenti o all’infrastruttura della Piattaforma.
• Per inviare comunicazioni commerciali non sollecitate o condurre attività di scraping, reverse engineering o analisi non autorizzata del codice.
• Per impersonare Virgilia Sagl, un suo collaboratore, un altro utente o qualsiasi altra persona o entità.
• Per finalità diverse da quelle di compliance normativa per cui la Piattaforma è stata progettata.

5. Account e Sicurezza

L’accesso alla Piattaforma richiede la creazione di un account. L’Organizzazione è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza, è necessario notificarlo immediatamente a info@virgilia.ch.

6. Contenuto e Dati dell’Utente

L’Organizzazione mantiene la piena proprietà di tutti i documenti, dati e contenuti caricati sulla Piattaforma (i “Dati dell’Utente”). Caricando i Dati, l’Organizzazione concede a Virgilia Sagl una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per elaborare tali dati esclusivamente al fine di erogare i servizi contrattualmente previsti.

Virgilia Sagl non utilizzerà i Dati dell’Utente per finalità diverse dall’erogazione del servizio, né li cederà a terzi, salvo quanto necessario per l’esecuzione tecnica del servizio o quanto previsto dalla legge applicabile.

L’Organizzazione dichiara e garantisce di detenere i diritti necessari sui Dati caricati e che il loro trattamento non viola diritti di terzi né normative vigenti.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, le funzionalità, il codice, i modelli AI, i template documentali, le interfacce grafiche e gli algoritmi presenti nella Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Virgilia Sagl o dei suoi licenziatari, e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre norme sulla proprietà intellettuale applicabili. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all’Organizzazione diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma o sui suoi componenti.

8. Intelligenza Artificiale — Limitazioni e Responsabilità

La Piattaforma integra funzionalità basate su intelligenza artificiale (il “Consulente AI”). Le risposte e le analisi generate dall’AI hanno carattere informativo e orientativo. Non costituiscono pareri legali, consulenze professionali certificate o garanzie di conformità normativa.

L’Organizzazione è responsabile delle decisioni operative e strategiche prese sulla base degli output dell’AI. Si raccomanda di sottoporre le indicazioni della Piattaforma alla revisione di un professionista qualificato prima di adottare misure critiche in materia di sicurezza informatica o compliance.

9. Piani di Servizio e Pagamenti

I servizi sono erogati secondo i piani sottoscritti dall’Organizzazione (es. Essential Compliance, Full Audit Readiness). Le condizioni economiche, la durata e le modalità di rinnovo sono definite nel contratto di sottoscrizione o nell’ordine di acquisto accettato al momento della registrazione.

In caso di mancato pagamento nei termini previsti, Virgilia Sagl si riserva il diritto di sospendere l’accesso alla Piattaforma previa notifica. I pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto o quanto previsto dalla legge svizzera applicabile.

10. Esclusione di Garanzie

La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Virgilia Sagl non garantisce che la Piattaforma sia priva di interruzioni, errori o vulnerabilità, né che i risultati ottenuti soddisfino i requisiti specifici di ogni Organizzazione o siano sufficienti per il superamento dell’audit certificativo.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dal diritto svizzero, Virgilia Sagl non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo della Piattaforma, inclusi perdita di dati, mancato conseguimento di certificazioni o sanzioni normative subite dall’Organizzazione.

La responsabilità complessiva di Virgilia Sagl nei confronti dell’Organizzazione, per qualsiasi causa, non potrà in ogni caso superare l’importo effettivamente corrisposto dall’Organizzazione per il servizio nei dodici mesi precedenti all’evento che ha dato origine alla responsabilità.

12. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679). Le modalità di raccolta, trattamento e conservazione dei dati sono descritte nella nostra [Informativa sulla Privacy].

13. Servizi di Terze Parti

La Piattaforma può integrarsi con servizi o strumenti di terze parti (es. provider cloud, strumenti di autenticazione). Virgilia Sagl non è responsabile per il contenuto, la disponibilità o le pratiche di sicurezza di tali servizi. Il loro utilizzo avviene sotto la responsabilità dell’Organizzazione e può essere soggetto a termini e condizioni proprie del fornitore terzo.

14. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute nell’ambito del rapporto contrattuale. Per “informazioni confidenziali” si intendono tutti i dati, documenti, strategie e know-how scambiati che non siano di pubblico dominio. Questo obbligo permane per un periodo di cinque anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.

15. Terminazione

Virgilia Sagl si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso alla Piattaforma in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento o comportamento che arrechi pregiudizio alla Piattaforma o ad altri utenti. La terminazione sarà comunicata per iscritto salvo casi di violazione grave che richiedano azione immediata. L’Organizzazione può cessare l’utilizzo del servizio in qualsiasi momento conformemente alle condizioni del piano sottoscritto.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e il rapporto tra l’Organizzazione e Virgilia Sagl sono regolati dalle leggi della Confederazione Svizzera, con esclusione delle norme sui conflitti di leggi. Il foro esclusivamente competente per qualsiasi controversia è il Tribunale di Lugano.

17. Disposizioni Finali

• Accordo Completo: I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla Privacy e al contratto di sottoscrizione, costituiscono l’intero accordo tra l’Organizzazione e Virgilia Sagl.
• Separabilità: Se una disposizione è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci.
• Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia permanente a tale diritto.
• Cessione: L’Organizzazione non può cedere i diritti derivanti dal presente accordo senza il consenso scritto di Virgilia Sagl.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Virgilia SaglQuartiere Maghetti 206900 Lugano, SvizzeraEmail: info@virgilia.ch

Grazie per aver scelto Virgil.ia per il vostro percorso di compliance.