{"id":31302,"date":"2026-02-18T14:39:51","date_gmt":"2026-02-18T14:39:51","guid":{"rendered":"https:\/\/virgilia.ch\/?page_id=31302"},"modified":"2026-02-18T14:41:06","modified_gmt":"2026-02-18T14:41:06","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virgilia.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"\n
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Termini e Condizioni<\/h1>\n\n\n\n

Ultimo aggiornamento: 18.02.2026<\/p>\n\n\n\n

Benvenuti su Virgil.ia. Utilizzando la nostra piattaforma web (la “Piattaforma”) disponibile su https:\/\/virgilia.ch, accettate di rispettare e di essere vincolati dai seguenti Termini e Condizioni (i “Termini”). Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare la Piattaforma. Se non siete d’accordo con questi Termini, non dovete utilizzare la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n

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1. Accettazione dei Termini<\/p>\n\n\n\n

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l’utente \u2014 nella propria qualit\u00e0 di rappresentante legale o delegato dell’organizzazione cliente (l'”Organizzazione”) \u2014 accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy, incorporata per riferimento. Se non siete d’accordo con questi Termini, dovete interrompere immediatamente l’uso della Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n

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2. Modifiche ai Termini<\/p>\n\n\n\n

Virgilia Sagl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione nella Piattaforma o sul sito ufficiale. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione via email all’indirizzo registrato. Il vostro continuo utilizzo della Piattaforma dopo tale notifica costituisce accettazione delle modifiche.<\/p>\n\n\n\n

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3. Descrizione del Servizio<\/p>\n\n\n\n

Virgil.ia \u00e8 una piattaforma SaaS (Software as a Service) che assiste le organizzazioni nel percorso di conformit\u00e0 alle normative NIS2 e allo standard ISO 27001, attraverso strumenti di analisi automatica (Gap Analysis), gestione documentale, consulenza basata su intelligenza artificiale, gestione degli incidenti e mappatura dei rischi della supply chain.<\/p>\n\n\n\n

Virgilia Sagl non rilascia certificazioni. La certificazione formale rimane di competenza esclusiva di enti terzi accreditati e indipendenti. La Piattaforma prepara l’Organizzazione all’audit certificativo, ma non ne garantisce l’esito positivo.<\/p>\n\n\n\n

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4. Utilizzo della Piattaforma<\/p>\n\n\n\n

Accettate di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti, professionali e conformi ai presenti Termini. \u00c8 vietato utilizzare la Piattaforma:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • In violazione di qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale applicabile.<\/li>\n\n\n\n
  • Per caricare, trasmettere o elaborare contenuti che violino diritti di terzi o normative vigenti sulla protezione dei dati.<\/li>\n\n\n\n
  • Per tentare di accedere non autorizzato ai sistemi, ai dati di altri utenti o all’infrastruttura della Piattaforma.<\/li>\n\n\n\n
  • Per inviare comunicazioni commerciali non sollecitate o condurre attivit\u00e0 di scraping, reverse engineering o analisi non autorizzata del codice.<\/li>\n\n\n\n
  • Per impersonare Virgilia Sagl, un suo collaboratore, un altro utente o qualsiasi altra persona o entit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n
  • Per finalit\u00e0 diverse da quelle di compliance normativa per cui la Piattaforma \u00e8 stata progettata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    5. Account e Sicurezza<\/p>\n\n\n\n

    L’accesso alla Piattaforma richiede la creazione di un account. L’Organizzazione \u00e8 responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attivit\u00e0 svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza, \u00e8 necessario notificarlo immediatamente a info@virgilia.ch.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    6. Contenuto e Dati dell’Utente<\/p>\n\n\n\n

    L’Organizzazione mantiene la piena propriet\u00e0 di tutti i documenti, dati e contenuti caricati sulla Piattaforma (i “Dati dell’Utente”). Caricando i Dati, l’Organizzazione concede a Virgilia Sagl una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per elaborare tali dati esclusivamente al fine di erogare i servizi contrattualmente previsti.<\/p>\n\n\n\n

    Virgilia Sagl non utilizzer\u00e0 i Dati dell’Utente per finalit\u00e0 diverse dall’erogazione del servizio, n\u00e9 li ceder\u00e0 a terzi, salvo quanto necessario per l’esecuzione tecnica del servizio o quanto previsto dalla legge applicabile.<\/p>\n\n\n\n

    L’Organizzazione dichiara e garantisce di detenere i diritti necessari sui Dati caricati e che il loro trattamento non viola diritti di terzi n\u00e9 normative vigenti.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    7. Propriet\u00e0 Intellettuale<\/p>\n\n\n\n

    Tutti i contenuti, le funzionalit\u00e0, il codice, i modelli AI, i template documentali, le interfacce grafiche e gli algoritmi presenti nella Piattaforma sono di propriet\u00e0 esclusiva di Virgilia Sagl o dei suoi licenziatari, e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre norme sulla propriet\u00e0 intellettuale applicabili. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all’Organizzazione diritti di propriet\u00e0 intellettuale sulla Piattaforma o sui suoi componenti.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    8. Intelligenza Artificiale \u2014 Limitazioni e Responsabilit\u00e0<\/p>\n\n\n\n

    La Piattaforma integra funzionalit\u00e0 basate su intelligenza artificiale (il “Consulente AI”). Le risposte e le analisi generate dall’AI hanno carattere informativo e orientativo. Non costituiscono pareri legali, consulenze professionali certificate o garanzie di conformit\u00e0 normativa.<\/p>\n\n\n\n

    L’Organizzazione \u00e8 responsabile delle decisioni operative e strategiche prese sulla base degli output dell’AI. Si raccomanda di sottoporre le indicazioni della Piattaforma alla revisione di un professionista qualificato prima di adottare misure critiche in materia di sicurezza informatica o compliance.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    9. Piani di Servizio e Pagamenti<\/p>\n\n\n\n

    I servizi sono erogati secondo i piani sottoscritti dall’Organizzazione (es. Essential Compliance, Full Audit Readiness). Le condizioni economiche, la durata e le modalit\u00e0 di rinnovo sono definite nel contratto di sottoscrizione o nell’ordine di acquisto accettato al momento della registrazione.<\/p>\n\n\n\n

    In caso di mancato pagamento nei termini previsti, Virgilia Sagl si riserva il diritto di sospendere l’accesso alla Piattaforma previa notifica. I pagamenti gi\u00e0 effettuati non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto o quanto previsto dalla legge svizzera applicabile.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    10. Esclusione di Garanzie<\/p>\n\n\n\n

    La Piattaforma \u00e8 fornita “cos\u00ec com’\u00e8” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Virgilia Sagl non garantisce che la Piattaforma sia priva di interruzioni, errori o vulnerabilit\u00e0, n\u00e9 che i risultati ottenuti soddisfino i requisiti specifici di ogni Organizzazione o siano sufficienti per il superamento dell’audit certificativo.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    11. Limitazione di Responsabilit\u00e0<\/p>\n\n\n\n

    Nella misura massima consentita dal diritto svizzero, Virgilia Sagl non sar\u00e0 responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso o dall’impossibilit\u00e0 di utilizzo della Piattaforma, inclusi perdita di dati, mancato conseguimento di certificazioni o sanzioni normative subite dall’Organizzazione.<\/p>\n\n\n\n

    La responsabilit\u00e0 complessiva di Virgilia Sagl nei confronti dell’Organizzazione, per qualsiasi causa, non potr\u00e0 in ogni caso superare l’importo effettivamente corrisposto dall’Organizzazione per il servizio nei dodici mesi precedenti all’evento che ha dato origine alla responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    12. Protezione dei Dati Personali<\/p>\n\n\n\n

    Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR \u2013 UE 2016\/679). Le modalit\u00e0 di raccolta, trattamento e conservazione dei dati sono descritte nella nostra [Informativa sulla Privacy].<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    13. Servizi di Terze Parti<\/p>\n\n\n\n

    La Piattaforma pu\u00f2 integrarsi con servizi o strumenti di terze parti (es. provider cloud, strumenti di autenticazione). Virgilia Sagl non \u00e8 responsabile per il contenuto, la disponibilit\u00e0 o le pratiche di sicurezza di tali servizi. Il loro utilizzo avviene sotto la responsabilit\u00e0 dell’Organizzazione e pu\u00f2 essere soggetto a termini e condizioni proprie del fornitore terzo.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    14. Riservatezza<\/p>\n\n\n\n

    Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute nell’ambito del rapporto contrattuale. Per “informazioni confidenziali” si intendono tutti i dati, documenti, strategie e know-how scambiati che non siano di pubblico dominio. Questo obbligo permane per un periodo di cinque anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    15. Terminazione<\/p>\n\n\n\n

    Virgilia Sagl si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso alla Piattaforma in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento o comportamento che arrechi pregiudizio alla Piattaforma o ad altri utenti. La terminazione sar\u00e0 comunicata per iscritto salvo casi di violazione grave che richiedano azione immediata. L’Organizzazione pu\u00f2 cessare l’utilizzo del servizio in qualsiasi momento conformemente alle condizioni del piano sottoscritto.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    16. Legge Applicabile e Foro Competente<\/p>\n\n\n\n

    I presenti Termini e il rapporto tra l’Organizzazione e Virgilia Sagl sono regolati dalle leggi della Confederazione Svizzera, con esclusione delle norme sui conflitti di leggi. Il foro esclusivamente competente per qualsiasi controversia \u00e8 il Tribunale di Lugano.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    17. Disposizioni Finali<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Accordo Completo:<\/strong> I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla Privacy e al contratto di sottoscrizione, costituiscono l’intero accordo tra l’Organizzazione e Virgilia Sagl.<\/li>\n\n\n\n
    • Separabilit\u00e0:<\/strong> Se una disposizione \u00e8 ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci.<\/li>\n\n\n\n
    • Rinuncia:<\/strong> La mancata applicazione di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia permanente a tale diritto.<\/li>\n\n\n\n
    • Cessione:<\/strong> L’Organizzazione non pu\u00f2 cedere i diritti derivanti dal presente accordo senza il consenso scritto di Virgilia Sagl.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      18. Contatti<\/p>\n\n\n\n

      Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:<\/p>\n\n\n\n

      Virgilia SaglQuartiere Maghetti 206900 Lugano, SvizzeraEmail: info@virgilia.ch<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Grazie per aver scelto Virgil.ia per il vostro percorso di compliance.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n
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