{"id":31311,"date":"2026-02-18T14:48:21","date_gmt":"2026-02-18T14:48:21","guid":{"rendered":"https:\/\/virgilia.ch\/?page_id=31311"},"modified":"2026-02-18T14:48:53","modified_gmt":"2026-02-18T14:48:53","slug":"datenschutzbestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/datenschutzbestimmungen\/","title":{"rendered":"Datenschutzbestimmungen"},"content":{"rendered":"<style id=\"nectar-blocks-divider-css\">.nectar-blocks-divider{box-sizing:initial!important;display:flex;justify-content:center}.nectar-blocks-divider__inner{height:100%;position:relative;transition:all .25s ease;width:100%}.nectar-blocks-divider__line{display:block;height:100%;width:100%}.nectar-blocks-divider:after,.nectar-blocks-divider:before{clear:both;content:\"\";display:table}\n<\/style>\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider\" id=\"block-3LSR4lTXzB\"><div class=\"nectar-blocks-divider__inner\"><div class=\"nectar__bg-layers parent-block-block-3LSR4lTXzB\"><div class=\"nectar__bg-layer nectar__bg-color\"><\/div><\/div><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div><\/div>\n\n\n<style id=\"nectar-blocks-text-css\">span.nectar-blocks-text{display:block}.nectar-blocks-text{background-size:cover;transition:background-color .25s ease,color .25s ease}.nectar-blocks-text *{text-indent:0}.nectar-blocks-text__inner{position:relative}.nectar-blocks-text__fit-text{display:inline-block;white-space:nowrap}.nectar-blocks-text.text-animation--reveal .line,.nectar-blocks-text.text-animation--reveal .word{clip-path:inset(0 -10px)}.nectar-blocks-text.text-animation--target-character .word{display:inline-block;white-space:nowrap}.nectar-blocks-text.doing-text-animation .nectar-blocks-text__highlight svg{opacity:0}.nectar-blocks-text.doing-text-animation .nectar-blocks-text__highlight--underline{background-image:none!important}.nectar-blocks-text.is-animated .line,.nectar-blocks-text.is-animated .word{clip-path:none}.nectar-blocks-text.has-fit-text,.nectar-blocks-text.has-fit-text *{letter-spacing:0}.nectar-blocks-text.has-fit-text{opacity:0}.nectar-blocks-text.has-fit-text--loaded{opacity:1}.nectar-blocks-text.has-fit-text br{display:none!important}.nectar-blocks-text.has-fit-text{line-height:.9}.nectar-blocks-text.has-fit-text [class*=text-animation--]{line-height:1.1}.nectar-blocks-text.has-fit-text{padding-left:0!important;padding-right:0!important}.nectar-blocks-text.has-text-highlight{z-index:1}.nectar-blocks-text.has-text-highlight .nectar-blocks-text__highlight{display:inline-block;line-height:1.1;position:relative}.nectar-blocks-text.has-text-highlight .nectar-blocks-text__highlight--underline{display:inline!important}.nectar-blocks-text.has-text-highlight .nectar-blocks-text__highlight svg{content:\"\";display:block;height:60%;left:0;pointer-events:none;position:absolute!important;top:70%;width:100%;z-index:-1}.nectar-blocks-text.has-text-highlight .nectar-blocks-text__highlight svg path{stroke-dasharray:1}.nectar-blocks-text.has-text-highlight.doing-text-animation:not(.has-fit-text) .nectar-blocks-text__highlight{line-height:inherit}@media only screen and (min-width:1025px){.nectar-blocks-text.text-animation--desktop.pre-animated{opacity:0!important}.nectar-blocks-text.text-animation--desktop.has-text-highlight-animation .nectar-blocks-text__highlight svg path{opacity:0;stroke-dashoffset:1}}@media only screen and (max-width:1024px)and (min-width:768px){.nectar-blocks-text.text-animation--tablet.pre-animated{opacity:0!important}.nectar-blocks-text.text-animation--tablet.has-text-highlight-animation .nectar-blocks-text__highlight svg path{opacity:0;stroke-dashoffset:1}}@media only screen and (max-width:767px){.nectar-blocks-text.text-animation--mobile.pre-animated{opacity:0!important}.nectar-blocks-text.text-animation--mobile.has-text-highlight-animation .nectar-blocks-text__highlight svg path{opacity:0;stroke-dashoffset:1}}@media(prefers-reduced-motion:reduce){.nectar-blocks-text{transition:none}.nectar-blocks-text.pre-animated{opacity:1!important}}\n<\/style>\n<h1 id=\"block-9Hw40atze0\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Informativa sulla Privacy<\/h1>\n\n\n\n<p id=\"block-BTPzCRg2oj\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Ultimo aggiornamento: 18.02.2026<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"block-xT48q9TiZS\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">1. Titolare del Trattamento<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-5UOGAiq74i\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito https:\/\/virgilia.ch e la piattaforma Virgil.ia \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-yrA1r8P4Rf\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Virgilia SaglQuartiere Maghetti 206900 Lugano, SvizzeraEmail: info@virgilia.ch<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-FpHfTDNl6z\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">2. Normativa Applicabile<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-WByXMXcWNp\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD\/DSG), in vigore dal 1\u00b0 settembre 2023, e, ove applicabile per utenti residenti nell&#8217;Unione Europea, del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR). Per l&#8217;utilizzo di cookie e tecnologie simili si applicano altres\u00ec le disposizioni dell&#8217;art. 45c della Legge sulle telecomunicazioni (LTC\/FMG) e le linee guida FDPIC del 22 gennaio 2025.edoeb.admin+1<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-dKlckMIYU4\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">3. Dati Raccolti<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-CGIuJUhy07\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dati di registrazione e account:<\/strong> nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell&#8217;organizzazione, ruolo aziendale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dati di utilizzo della piattaforma:<\/strong> log di accesso, interazioni con il Consulente AI, documenti caricati, risultati di Gap Analysis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dati di contatto:<\/strong> informazioni fornite tramite il modulo di contatto del sito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dati tecnici:<\/strong> indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dati di fatturazione:<\/strong> necessari per la gestione dei piani di servizio sottoscritti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-QUOJ97rGC2\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">4. Finalit\u00e0 e Basi Giuridiche del Trattamento<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Finalit\u00e0<\/th><th>Base giuridica (nLPD\/GDPR)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Erogazione del servizio Virgil.ia<\/td><td>Esecuzione del contratto<\/td><\/tr><tr><td>Gestione account e autenticazione<\/td><td>Esecuzione del contratto<\/td><\/tr><tr><td>Supporto tecnico e assistenza<\/td><td>Esecuzione del contratto \/ interesse legittimo<\/td><\/tr><tr><td>Miglioramento della piattaforma e del modello AI<\/td><td>Interesse legittimo prevalente<\/td><\/tr><tr><td>Comunicazioni commerciali (se acconsentite)<\/td><td>Consenso<\/td><\/tr><tr><td>Adempimenti fiscali e contabili<\/td><td>Obbligo di legge<\/td><\/tr><tr><td>Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi<\/td><td>Interesse legittimo prevalente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-qGKQ8PW2yq\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">5. Dati dell&#8217;Organizzazione Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-6QfX1Jscv4\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">I documenti, i dati aziendali e le informazioni caricate dalle organizzazioni clienti sulla piattaforma Virgil.ia per finalit\u00e0 di compliance NIS2 e ISO 27001 sono trattati esclusivamente per l&#8217;erogazione del servizio contrattualmente previsto. Virgilia Sagl agisce in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento rispetto a tali dati, la cui titolarit\u00e0 rimane in capo all&#8217;organizzazione cliente. Non utilizziamo tali dati per addestrare modelli AI generici n\u00e9 li cediamo a terzi, salvo quanto necessario per l&#8217;esecuzione tecnica del servizio o quanto imposto dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-AS8g3yhNkm\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">6. Trattamento Automatizzato e Intelligenza Artificiale<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-4b8iQiQ8Mn\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">La piattaforma utilizza sistemi di elaborazione automatica, inclusi modelli di intelligenza artificiale, per analizzare documenti e fornire indicazioni di compliance. Nessuna decisione con effetti giuridici o significativi viene adottata in modo completamente automatizzato senza revisione umana. L&#8217;organizzazione cliente mantiene il controllo sulle decisioni operative.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-g31uBU97Nj\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-0q7zkWcAuV\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">I dati personali possono essere comunicati a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fornitori tecnici e cloud<\/strong> (hosting, infrastruttura, email transazionale) selezionati tra soggetti che garantiscono adeguati livelli di protezione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Professionisti e consulenti<\/strong> di Virgilia Sagl, vincolati da obblighi di riservatezza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorit\u00e0 competenti<\/strong>, nei casi previsti dalla legge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"block-ZaiR1BJEaQ\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">In caso di trasferimento di dati verso Paesi terzi che non garantiscono un livello di protezione adeguato, adottiamo le garanzie appropriate previste dalla nLPD e dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-Asd6aLuJyT\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">8. Conservazione dei Dati<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-fUD4lgbtRd\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dati di account e contratto: per tutta la durata del rapporto e fino a <strong>10 anni<\/strong> successivi alla cessazione, in adempimento degli obblighi fiscali e contabili svizzeri.<\/li>\n\n\n\n<li>Dati di log tecnici: massimo <strong>12 mesi<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Dati del modulo di contatto (senza contratto): <strong>24 mesi<\/strong> dalla richiesta.<\/li>\n\n\n\n<li>Dati soggetti a consenso: fino alla revoca del consenso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-qGkjhS7uE8\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">9. Diritti degli Interessati<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-g4iWb1V54U\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">In conformit\u00e0 con la nLPD e il GDPR, ogni interessato ha il diritto di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Accesso:<\/strong> ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rettifica:<\/strong> richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancellazione:<\/strong> richiedere la cancellazione dei propri dati (&#8220;diritto all&#8217;oblio&#8221;), nei limiti previsti dalla legge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitazione:<\/strong> richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilit\u00e0:<\/strong> ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da macchina.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opposizione:<\/strong> opporsi al trattamento basato sull&#8217;interesse legittimo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revoca del consenso:<\/strong> revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceit\u00e0 del trattamento precedente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reclamo:<\/strong> presentare reclamo all&#8217;<strong>FDPIC<\/strong> (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza) o, per utenti UE, all&#8217;autorit\u00e0 di controllo del proprio Stato membro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"block-ZaMn89TGx4\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Per esercitare i propri diritti, contattare: info@virgilia.ch<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-zB0OZNj993\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">10. Sicurezza dei Dati<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-SHqfPx2m9c\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, in linea con gli standard ISO 27001 che la nostra stessa piattaforma promuove. In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio elevato per i diritti degli interessati, provvederemo alla notifica nei termini previsti dalla nLPD.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-rN4iz2HJWy\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">11. Modifiche all&#8217;Informativa<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-AzeOP35df5\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati. La versione aggiornata sar\u00e0 sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di revisione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"block-SFI1Ckan1P\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text nectar-font-h3\">12. Contatti<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-7dzAvyeutp\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Virgilia SaglQuartiere Maghetti 20 \u2013 6900 Lugano, SvizzeraEmail: info@virgilia.ch<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p id=\"block-HDKsWnmFpY\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider\" id=\"block-Z3hVs5lRzB\"><div class=\"nectar-blocks-divider__inner\"><div class=\"nectar__bg-layers parent-block-block-Z3hVs5lRzB\"><div class=\"nectar__bg-layer nectar__bg-color\"><\/div><\/div><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Finalit\u00e0 Base giuridica (nLPD\/GDPR) Erogazione del servizio Virgil.ia Esecuzione del contratto Gestione account e autenticazione Esecuzione del contratto Supporto tecnico e assistenza Esecuzione del contratto \/ interesse legittimo Miglioramento della&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_nectar_blocks_hide_post_title":false,"_nectar_blocks_transparent_header_effect":false,"_nectar_blocks_transparent_header_effect_color":"light","_nectar_blocks_header_animation":false,"_nectar_blocks_header_animation_delay":0,"_nectar_blocks_header_animation_effect":"fade","_nectar_blocks_page_css":"","_nectar_blocks_page_js":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-31311","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31311"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31313,"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31311\/revisions\/31313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/virgilia.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}